Warunki odstąpienia

Gwarancja bezpiecznych zakupów w sklepie www.drew-mix.pl obejmuje możliwość zwrotu lub wymiany zakupionych u nas produktów w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Warunki:

Zwracany lub wymieniany towar musi być:

– nieużywany i czysty

– zawierający wszystkie elementy

– posiadać dowód zakupu

Przesyłka:

Towar należy przesłać w opakowaniu uniemożliwiającym zniszczenie na adres:

P.W. DREW-MIX Zbigniew Łukasik
Krzeszów 262
34-206 Krzeszów

Do przesyłki należy dołączyć pismo w którym prosimy umieścić informacje:

– numer konta bankowego klienta,

– dane zamawiającego (imię i nazwisko, adres)

– numer zamówienia.

Wymiana:

W przypadku chęci wymiany produktu prosimy o przesłanie produktów do wymiany zgodnie z powyższymi zasadami. Do przesyłki należy dołączyć informację na jaki kolor, rozmiar ma zostać wymieniony produkt. Koszt przesyłki wymienianego produktu zależy od wagi przesyłki. Kwotę przesyłki prosimy przelać na nasze konto z tytułem: wymiana nr zamówienia.

Każda reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania pełnego zgłoszenia. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia, poinformujemy o dalszym postępowaniu – np. wysyłce nowego produktu, naprawie lub zwrocie środków.